✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 1 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Lọc Điều Hòa Loại Tiêu Chuẩn BOSCH Ariesto S4454 Cho Xe Honda Civic City, CRV, HRV, Acura CDX.. Lọc Điều Hòa Loại Tiêu Chuẩn BOSCH Ariesto S4454 Cho Xe Honda Civic City, CRV, HRV, Acura CDX..
Lọc Điều Hòa Loại Tiêu Chuẩn BOSCH Ariesto S4454 Cho Xe Honda Civic, City, CRV, HRV, Acura CDX - Công nghệ sản xuất: Bosch - Germany - Mã phụ tùng: ≈ Mã OE: 80291-TF0-U01; 80292-TG0-T01;
Thế giới ba không Thế giới ba không
“Chúng ta đủ may mắn khi được sinh ra trong một thời đại của các cơ hội lớn – thời đại của công nghệ kỳ diệu, của cải to lớn và năng lực vô hạn
Văn Học Tuổi 20 - Cõi Người Mắc Cạn Văn Học Tuổi 20 - Cõi Người Mắc Cạn
Văn Học Tuổi 20 - Cõi Người Mắc Cạn
Bạt Phủ Xe Ô Tô Vinfast Fadil Vải Dù Oxford Siêu Bền Bạt Trùm Xe Hơi Chống Nắng Mưa Bảo Vệ Xe Bạt Phủ Xe Ô Tô Vinfast Fadil Vải Dù Oxford Siêu Bền Bạt Trùm Xe Hơi Chống Nắng Mưa Bảo Vệ Xe
Bạt loại dày dặn, xé không rách, anh chị nào đã từng dùng bạt phủ xe ô tô, cầm vào tay là thấy khác biệt ngay ạ. Loại này chuyên dụng để ngoài trời, gió
Vòi hồ Yamato (vuông) Vòi hồ Yamato (vuông)
Vòi nước,vòi hồ được làm từ đồng thau nguyên khối cao cấp,dày dặn cầm nặng tay. Đường nét thiết kế thân vuông, tay vuông mạnh mẽ, đơn giản nhưng có độ bền chắc tuyệt đối.
Thảm lót cốp xe ô tô Mercedes GLA 2015 - 2019 nhãn hiệu Macsim chất liệu TPV cao cấp màu be Thảm lót cốp xe ô tô Mercedes GLA 2015 - 2019 nhãn hiệu Macsim chất liệu TPV cao cấp màu be
Thảm lót cốp xe ô tô Mercedes GLA 2015 - 2019 làm từ vật liệu TPV - tên viết tắt của Thermoplastic Vulcanizate là nhựa dẻo lưu hóa tạo ra nhờ phản ứng với cao
Combo 2 Cuốn Về Tài Chính Hay- Chính Sách Tiền Tệ Thế Kỷ 21+Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1 - Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới? Combo 2 Cuốn Về Tài Chính Hay- Chính Sách Tiền Tệ Thế Kỷ 21+Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1 - Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới?
Combo 2 Cuốn Về Tài Chính Hay- Chính Sách Tiền Tệ Thế Kỷ 21+Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1 - Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới? 1/ Chính Sách Tiền Tệ
1000 Listening Comprehension Practice Test Items for the New Toeic Test (Kèm file MP3) - Tái Bản 2016 1000 Listening Comprehension Practice Test Items for the New Toeic Test (Kèm file MP3) - Tái Bản 2016
1000 Listening Comprehension Practice Test Items for the New Toeic Test Lưu ý: Quét mã QR hoặc truy cập vào trang web phía sau sách để tải file MP3
Vector: Sách hệ Cambrige - Học toán bằng tiếng Anh - Maths 5 - Student Vector: Sách hệ Cambrige - Học toán bằng tiếng Anh - Maths 5 - Student's Book
Maths Vector là một bộ sách sáu cấp độ hiện đại dành cho học sinh tiểu học. Giáo trình được cấu trúc theo hình thức xoắn ốc nhằm thúc đẩy cái nhìn tổng thể về
Hộp 20 Bút Bi Pro 027 0.5 mm - Thiên Long TL-105 - Mực Đen Hộp 20 Bút Bi Pro 027 0.5 mm - Thiên Long TL-105 - Mực Đen
Hộp 20 Bút Bi Pro 027 0.5 mm - Thiên Long TL-105 - Mực Đen - Thân bút màu pastel thời trang. - Đường kính viên bi: 0.5 mm - Kích thước: 142.9 mm -
Ghế ngồi ôtô cho bé Joie Elevate R129 Thunder dành cho bé từ 15 tháng Ghế ngồi ôtô cho bé Joie Elevate R129 Thunder dành cho bé từ 15 tháng
Ghế ngồi ô tô trẻ em Joie Elevate R129 Thunder Thành phần cấu tạo: Thép, nhựa (EPP, PP, PA, POM, TPE), EPS, polyester. Đặc điểm nổi bật: - Chứng nhận tiêu chuẩn: i-Size, ECE R129/03.
Chậu tắm gấp gọn thông minh cho bé (39,5cmx16,5cmx29cm) Chậu tắm gấp gọn thông minh cho bé (39,5cmx16,5cmx29cm)
Chậu thông minh gấp gọn Chậu mà có thể gấp gọn treo lên đúng là tiết kiệm được bao nhiêu diện tích. Chất liệu nhựa mềm an toàn, bền đẹp. Kích thước : đường kính
Dầu gội giảm rụng tóc Pharma 21 Nhật Bản dầu gội đâu Kích Mọc Tóc Giảm Gãy Rụng - 600ML Dầu gội giảm rụng tóc Pharma 21 Nhật Bản dầu gội đâu Kích Mọc Tóc Giảm Gãy Rụng - 600ML
Dầu gội giảm rụng tóc Pharma 21 Nhật Bản dầu gội đâu Kích Mọc Tóc Giảm Gãy Rụng - 600ML ***THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Thương hiệu: PHARMA 21 - Xuất xứ: Nhật Bản -
Combo bài học kinh doanh Triệu Phú: Bẻ Khóa Bí Mật Triệu Phú + Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh (Sách kinh tế / Cẩm nang làm việc hiệu quả) Combo bài học kinh doanh Triệu Phú: Bẻ Khóa Bí Mật Triệu Phú + Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh (Sách kinh tế / Cẩm nang làm việc hiệu quả)
Combo bài học kinh doanh Triệu Phú: Bẻ Khóa Bí Mật Triệu Phú + Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh (Sách kinh tế / Cẩm nang làm việc hiệu quả) 1, Bẻ Khóa
Combo 2Q Sách Ăn Uống Lành Mạnh / Chăm Sóc Sức Khỏe : Ăn Sạch Sống Xanh, Tâm Lành Trí Khỏe + Ăn Uống Đúng Cách - Bộ Quy Tắc Ẩm Thực Lành Mạnh Combo 2Q Sách Ăn Uống Lành Mạnh / Chăm Sóc Sức Khỏe : Ăn Sạch Sống Xanh, Tâm Lành Trí Khỏe + Ăn Uống Đúng Cách - Bộ Quy Tắc Ẩm Thực Lành Mạnh
1. Ăn Sạch Sống Xanh, Tâm Lành Trí Khỏe Hướng dẫn thiết yếu giúp bạn xây dựng chế độ dinh dưỡng lành mạnh, phòng ngừa và chữa lành những tổn thương. Một cái nhìn toàn
Côn Trùng Ký Côn Trùng Ký
Giới thiệu sản phẩm: CÔN TRÙNG KÝ - Một pho bách khoa thư đồ sộ về thế giới côn trùng, mô tả một cách chi tiết, sống động và tài tình về chủng loại động
Combo Dạy Con Làm Giàu (Trọn Bộ 13 Tập) (Tái Bản) Combo Dạy Con Làm Giàu (Trọn Bộ 13 Tập) (Tái Bản)
Combo Dạy Con Làm Giàu (Bộ 13 Tập) Nếu bạn muốn tự kiếm một con đường làm giàu cho riêng mình hơn là đi tìm một con đường bằng phẳng, trơn tru để làm già
Kinh Tế Học Dễ Xơi - Khi kinh tế gia bụng đói giải thích về thế giới Kinh Tế Học Dễ Xơi - Khi kinh tế gia bụng đói giải thích về thế giới
“Kinh tế học dễ xơi – Khi kinh tế gia bụng đói giải thích về thế giới”. “Kinh tế học dễ xơi – Khi kinh tế gia bụng đói giải thích về thế giới” là
Big Stickers For Little Hands Animals Big Stickers For Little Hands Animals
Big Stickers For Little Hands Animals Learn about animals in this early learning activity book. Big Stickers for Little Hands Animals introduces children to the animal world through simple activities, big stickers and card press-outs.
Bộ 2 Tấm Che Chắn Nắng Ô Tô Cao Cấp Bộ 2 Tấm Che Chắn Nắng Ô Tô Cao Cấp
Tấm Chắn Nắng Xe Ô Tô Chất Lượng Cao Cấp 36x44CM Bộ sản phẩm gồm 2 tấm chắn nắng cho 2 cánh cửa ô tô Mỗi phẩm gồm 2 mặt - 1 mặt màu xanh
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết