✨Sách: Marketing Đáng Kinh Ngạc

Marketing Đáng Kinh Ngạc------------ Marketing đáng kinh ngạcNhững tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống.Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn đa...

Marketing Đáng Kinh Ngạc


 

Marketing đáng kinh ngạc

Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống.

Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn đang điên đầu vì những kế hoạch Marketing tốn tiền không hiệu quả.

Marketing Rebellion

Cuốn sách dành cho bất cứ ai muốn trở thành một chiến binh marketing đích thực

Bạn là nhà tiếp thị truyền thống, bạn là một marketer năng nổ hay bạn là người chân ướt chân ráo mới vào nghề

Bạn đang ngày ngày mò mẫm những phễu bán hàng, vắt óc suy nghĩ nội dung quảng cáo, hao tâm tìm kiếm những KOL hòng thu hút khách hàng

Nhưng lọt sàng chẳng được bao nhiêu, lại liêu xiêu trước những đợt phản công của người tiêu dùng

Sức cùng lực kiệt, hao tâm tổn trí lại không được kết quả gì, lâu ngày thành ra chướng ngại

Chắc chắn bạn đã tìm rất nhiều cách để đổi mới, để sáng tạo, nhưng vẫn thất bại

Bạn có thấy, trong thế giới tiếp thị giờ đây, marketer không còn là người chi phối? Người tiêu dùng đang nắm quyền kiểm soát. Các phễu bán hàng đã biến mất. Niềm tin của người tiêu dùng vào sản phẩm sụt giảm, và lòng trung thành của khách hàng chỉ còn là một huyền thoại

Bạn cần một con đường mới, và MARKETING ĐÁNG KINH NGẠC sẽ cho trao cho bạn:

• Tư duy hiện đại gây choáng váng làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống

• Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp đang điên đầu vì những kế hoạch marketing tốn tiền không hiệu quả

• Cái nhìn sáng suốt về tương lai xa dài của hoạt động tiếp thị và truyền thông

Cuốn sách là những câu chuyện tuyệt vời, bóc tách hành trình của tiếp thị hiện đại, để lại những gì là trung tâm của các mối quan hệ, sự tương tác giữa các thương hiệu với khách hàng và đưa ra những ngón nghề cho truyền thông kỷ nguyên mới

Hãy nắm lấy MARKETING ĐÁNG KINH NGẠC, cuốn sách dành cho những người kiến tạo, những người đang ở vạch xuất phát, và cả những con người dám nổi loạn – Những con người yêu mến và can đảm để xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn

Đã đến lúc chủ động thay đổi cả sức lực lẫn thành tựu, đến từ một trái tim tử tế, một cái nhìn thấu suốt và một quyết tâm sắt đá

Và rồi, bạn sẽ phải bật thốt lên:

MARKETING THẬT ĐÁNG KINH NGẠC

 

👁️ 3 | ⌚2025-09-10 22:18:27.518
VNĐ: 101,929
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách: Marketing Đáng Kinh NgạcSách: Marketing Đáng Kinh NgạcSách: Marketing Đáng Kinh NgạcSách: Marketing Đáng Kinh NgạcSách: Marketing Đáng Kinh NgạcSách: Marketing Đáng Kinh Ngạc
Combo Sách - Marketing Đáng Kinh Ngạc + Đọc Vị Đối Thủ - Bí Mật Của Tư Duy Tỉ Phú ------------ ĐỌC VỊ ĐỐI THỦ - BÍ MẬT CỦA TƯ DUY TỈ PHÚ Biến lí
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn đang điên đầu vì
Combo 2 Cuốn Sách Marketing Hay: Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại 1980 + TIktok Marketing - Markus Rach 1.Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại MARKETING THỰC CHIẾN & TRUYỀN THÔNG
Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng trao cho các nhân viên bán hàng, lãnh đạo kinh doanh, doanh nhân và nhà điều hành một hướng dẫn thực tế đến đáng kinh ngạc,
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Simona Covel Nhà xuất bản: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 364 Giới thiệu sách: Bạn đang cầm trên tay
TikTok Marketing TikTok Marketing đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Combo Sách Marketing Cực Hay: Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 1. Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing. Trí tuệ nhân tạo đang có những phát triển vượt
Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Sau khi đọc hai cuốn sách “Marketing vô thức” và “Chân dung thật”, bạn sẽ được trao chiếc chìa khóa để tự tay mở cánh cửa chưa từng được khám phá về khách hàng của
Combo Sách Marketing Bán Hàng: Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi + Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công / Tặng
Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo như G00gle, American Apparel, tác giả John Grisham, cũng như các
1. 90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, 90 - 20 - 30
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách chứa đựng những tài liệu giá trị từ các phóng viên kỳ cựu, các biên tập viên xuất sắc và các chuyên gia giàu kinh nghiệm về lĩnh
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên
Marketing Cho Startup Bạn đang cầm trên tay cuốn sách chứa đựng những tài liệu giá trị từ các phóng viên kỳ cựu, các biên tập viên xuất sắc và các chuyên gia giàu kinh
1. Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Bình Sữa Cổ Rộng Nhựa PPSU Có Tay Cầm KuKu KU5845 - 280ml với cổ rộng tiện lợi tích hợp tay cầm 2 bên hỗ trợ bé yêu cố định bình chắc chắn để uống
Nội dung gồm có: Chương 1: Phương thức tồn tại của Văn học- văn bản và tác phẩm Chương 2: Ngôn từ trong văn bản văn học Chương 3: Thế giới nghệ thuật, sự kiện,
Lược Sử Kinh Tế Học Lược Sử Kinh Tế Học là cuốn sách nhập môn kinh tế học thú vị, dí dỏm dành cho mọi độc giả, từ sinh viên tới người đi làm, sách
MŨ BẢO HIỂM XE MÁY 1/2 ROYAL M239 KÍNH ÂM Thông số kỹ thuật mũ bảo hiểm Royal M239: - Thương hiệu: Royal Helmet - Model: M239 - Trọng lượng: 715gr +-50gr - Size mũ
Mật ong Bạc hà tỉnh Hà Giang, là sản phẩm đặc trưng được sản xuất và chế biến từ nguồn mật được ong làm từ nguyên liệu cây Bạc hà dại mọc trên khu
Hướng dẫn lắp Bộ ốp bảo vệ, trang trí trang trí xe hơi BƯỚC 1 : Ướm thử các chi tiết vào vị trí cần lắp đặt, lấy chi tiết vừa nhất chuẩn nhất và
Thức uống năng lượng Dmaxx Energy Formula Dmaxx energy formula là sản phẩm thức uống năng lượng có chức năng bổ sung năng lượng cho người uống mỗi ngày dưới dạng thức uống hòa tan.
Cô bé Lou đang có một cuộc sống yên ấm tại New York phồn hoa cùng gia đình. Thế nhưng bi kịch ập đến. Cô bé mười hai tuổi cùng em trai Oz và người
Jojo's Bizarre Adventure 37 - Jojo No Kimyouna Bouken 37 (Japanese Edition) - fahasa
Khởi nghiệp thông minh là cuốn sách nhằm giúp những ai có ý định hoặc đang trong hành trình khởi nghiệp có được hình dung toàn cảnh về quá trình khởi nghiệp. _x000D_ _x000D_ Tác
Những nghiên cứu mới nhất cho rằng: Tập tục bói Kiều hình thành từ đầu thế kỷ 19 khi bản khắc in truyện Kiều bằng chữ Nôm ra đời. Đến đầu thế kỷ 20 khi
Sách Giải Mã Bán Hàng Giá Cao - Bí Mật Ngầm Mà Những Phù Thủy Bán Hàng Không Muốn Bạn Biết Chiêm nghiệm những bí mật của tác giả trong quá trình 10 năm khởi
Xấp 50 Tờ Giấy Note Ghi Chú Trong Suốt Chống Thấm Nước Tiện Dụng Size 7.5*7.5cm Và Size 7*9.5cm: - Chất liệu PET, độ trong suốt cao, chống thấm nước và bền, không dễ vỡ
Infinite Dendrogram 5 - Những người kết nối các khả năng ------------ Vua Phá Hoại xông trận. Vụ khủng bố Vương quốc đang dần được giải quyết nhờ nỗ lực của nhóm bạn tân thủ
Ăn Là Nguồn Yêu Sống Ăn Là Nguồn Yêu Sống dành cho bất cứ ai đang phải vật lộn với thói quen ăn uống theo cảm xúc, mắc chứng rối loạn ăn uống và thiếu
Dạy Con Làm Giàu Tập 1: Để Không Có Tiền Vẫn Tạo Ra Tiền (Tái Bản) Người giàu không làm việc vì tiền. Họ bắt tiền làm việc cho họ. Chấp nhận thất bại là
"Quán Niệm Sự Sống - Ba Bước Tới Tỉnh Thức I. Giới Thiệu Sách Một mô hình thực hành thiền độc đáo, dễ dàng tập luyện, kết hợp nhiều yếu tố của các truyền thống
Thảm Taplo Nhung Lông Cừu Xe Mitsubishi Triton 2018-2019 2020 2021 Ưu điểm: 3.Tăng thẩm mỹ cho bề mặt taplo nhờ thiết kế thời trang liên tục được thay đổi phù hợp thị hiếu người
Thông tin chi tiết cuốn sách Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon - Năm xuất bản : 2023 - Nhà xuất bản : Hồng Đức
Combo Sách - Marketing Đáng Kinh Ngạc + Đọc Vị Đối Thủ - Bí Mật Của Tư Duy Tỉ Phú ------------ ĐỌC VỊ ĐỐI THỦ - BÍ MẬT CỦA TƯ DUY TỈ PHÚ Biến lí
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn đang điên đầu vì
Combo 2 Cuốn Sách Marketing Hay: Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại 1980 + TIktok Marketing - Markus Rach 1.Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại MARKETING THỰC CHIẾN & TRUYỀN THÔNG
Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng trao cho các nhân viên bán hàng, lãnh đạo kinh doanh, doanh nhân và nhà điều hành một hướng dẫn thực tế đến đáng kinh ngạc,
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Simona Covel Nhà xuất bản: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 364 Giới thiệu sách: Bạn đang cầm trên tay
TikTok Marketing TikTok Marketing đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Combo Sách Marketing Cực Hay: Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 1. Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing. Trí tuệ nhân tạo đang có những phát triển vượt
Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Sau khi đọc hai cuốn sách “Marketing vô thức” và “Chân dung thật”, bạn sẽ được trao chiếc chìa khóa để tự tay mở cánh cửa chưa từng được khám phá về khách hàng của
Combo Sách Marketing Bán Hàng: Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi + Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công / Tặng
Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo như G00gle, American Apparel, tác giả John Grisham, cũng như các
1. 90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, 90 - 20 - 30
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách chứa đựng những tài liệu giá trị từ các phóng viên kỳ cựu, các biên tập viên xuất sắc và các chuyên gia giàu kinh nghiệm về lĩnh
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên
Marketing Cho Startup Bạn đang cầm trên tay cuốn sách chứa đựng những tài liệu giá trị từ các phóng viên kỳ cựu, các biên tập viên xuất sắc và các chuyên gia giàu kinh
1. Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
TikTok Marketing TikTok Marketing đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Combo 3 cuốn sách : Marketing Cho Bán Lẻ + Vua Bán Lẻ + Marketing Truyền Miệng Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ
1. Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Khách hàng của bạn đang làm gì và nghĩ gì? Còn những bí ẩn nào trong tâm trí người tiêu dùng mà chúng ta chưa thể khám phá? Nếu bạn là một marketer luôn phải
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
1. Metaverse Handbook Khi Metaverse nhanh chóng trở thành nền tảng công nghệ cũng như từ khóa marketing của tương lai, các công ty, người sáng tạo và người tiêu dùng đừng nên chỉ dừng
1. Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Cuốn sách có độ dài dài 5 chương và 1 phần bonus, khai thác thực tiễn thị trường Việt Nam kết hợp với các kiến
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Tên sách: "Đừng bao giờ từ bỏ giấc mơ - Cuộc sống chưa bao giờ đáng sợ cả" Điểm nổi bật về nội dung sách: Cuốn sách kể về những điều mắt thấy tai nghe
Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng: Mở Ra Đối Thoại Và Giành Được Thương Vụ ------------ Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng trao cho các nhân viên bán hàng, lãnh đạo
Trong cuốn sách này, ông vua bán hàng Akira Kagata giải thích cách đóng giao dịch bán hàng nhanh chóng cho bất cứ thứ gì bạn muốn bán. Thái độ của nhiều nhân viên bán hàng là khiến khách
Cúng tôi xin gửi đến bạn đọc bộ 4 cuốn sách kinh tế hay nhất. Bất Động Sản Căn Bản Có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy người Mỹ rất giỏi ở chỗ họ
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị
TIKTOK MARKETING TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị
Combo 2 Kinh Tế- Kinh Doanh Hay: Content Tiktok + Tiktok Marketing 1. Content Tiktok Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý II/2024. Là mạng xã hội
COMBO TIKTOK MARKETING + CONTENT TIKTOK Giá bìa: 358.000đ 1. Content Tiktok TÁC GIẢ: Hà Nham, Đàm Hải Long Dịch giả: Phùng Quang Thắng THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20.5 Số
1. Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
1. Metaverse Handbook “Thấu hiểu và khám phá bước tiến nhảy vọt tiếp theo về kỹ thuật số. “ Khi Metaverse nhanh chóng trở thành nền tảng công nghệ cũng như từ khóa marketing của
Đây là một cuốn sách sẽ khiến bạn thót tim! Tôi đã đọc liên tục từ đầu đến cuối, mắt không rời khỏi một giây khiên cả gia đình đều bực bội. Cuốn sách này
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok BỘ SÁCH NÀY DÀNH CHO AI? - Đây chính là bộ sách tham khảo hữu ích cho: - Giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp - Các nhà
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok BỘ SÁCH NÀY DÀNH CHO AI? - Đây chính là bộ sách tham khảo hữu ích cho: - Giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp - Các nhà
1. Truyền Thông Xã Hội Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ,