Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
👁️
1 | ⌚2025-09-10 22:00:11.505
VNĐ: 176,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%








THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Look And Find Magical Kingdom Enter an enchanting kingdom with this magical look and find book. Containing 5 brightly illustrated fold-out scenes, how many mystical creatures and objects will you be able to spot?
Truyện Cuộc Nổi Dậy Của Cô Nàng Mọt Sách - Phần 1: Con Gái Của Người Lính III Sau khi bệnh thực thân phát tác, tuy Myne đã được cứu sống nhưng căn bệnh ấy
Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Dan Ariely Người Dịch: Lê Nguyễn NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2017 Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Trọng lượng (gr): 308 Kích Thước Bao Bì: 20.5 x
Adachi To Shimamura 9 (Light Novel) (Japanese Edition) - fahasa
Chào Bạn, có phải Bạn đang muốn tìm hiểu chậu rửa bát inox 304 Pimisi đúc 2 hố cân, kích thước 7843-8245 cm đầy đủ xi phông loại ống to dùng để rửa chén bát,
Pearson English Readers bring language learning to life through the joy of reading. Well-written stories entertain us, make us think, and keep our interest page after page. Pearson English Readers offer teenage and adult learners
Ca Dao Dân Ca Dành Cho Học Sinh "Theo Lịch sử văn học Việt Nam của Bùi Văn Nguyên: Ca dao là những bài có hoặc không có chương khúc, sáng tác bằng thể văn
Lãnh Đạo Theo Giá Trị - Pace Books Lãnh Đạo Theo Giá Trị để trở thành công ty tốt nhất. Cuốn sách này cung cấp cho các nhà lãnh đạo cách thức kiến tạo công
1. Dinh Dưỡng Học Bị Thất Truyền - Dinh Dưỡng Đẩy Lùi Bệnh Tật Đông y nói “thực dược đồng nguyên” - thức ăn và thuốc cùng chung nguồn gốc, hay thức ăn chính là
- Giá Úp Bình Sữa Munchkin MK44149 gồm 16 thanh úp chia thành 4 hàng gồm: 2 hàng có thanh dài dùng để úp bình sữa, 2 hàng thanh ngắn dùng để úp phụ kiện
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA THÔNG SỐ TRÊN PHẦN HÌNH ẢNH TRƯỚC KHI ĐẶT MUA THÔNG SỐ KHÔNG GIỐNG.QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ SHOP ĐỂ MUA ĐÚNG SẢN PHẨM Xuất xứ: JAPAN- NHẬT
English in Mind Level 4 Teacher's Resource Book 2nd Edition This second edition updates a course which has proven to be a perfect fit for classes the world over. Engaging content and a strong focus
THÔNG TIN SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 89362501 Tác giả : Nhiều tác giả NXB: NXB Phụ Nữ Kích thước : 16x23cm Năm xuất bản : 2019 Số trang : 1000 Khối lượng : 1000
Tác giả: Evanna Lynch Nhà xuất bản: Hodder & Stoughton Năm xuất bản: 2017 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 189 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781473680968 Cho dù
Ngôi trường nữ học danh giá nhất nước Anh xảy ra liên tiếp nhiều vụ án mạng. Với nhiều học sinh xuất thân từ hoàng tộc và gia đình giàu có, liệu nhà trường có
Quốc Gia Khởi Nghiệp Tủ T Câu chuyện về nền kinh tế thần kỳ của Israel “Quốc gia khởi nghiệp” là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel
Thiết kế nhỏ gọn, sang trọng, nổi bật, thuận tiện để đặt ở những không gian bếp hạn chế hay bàn ăn. Chịu lực (150kg) | Chịu nhiệt (600°C) Điều khiển cảm ứng, trực tiếp
kích thước: 141 x 143 x 22.86mm | 340.19g ngôn ngữ: tiếng anh Teachers are some of the most beloved people in the world. This book is a natural gift for those cherished, favourite teachers.
Tác giả: Lois Lowry Dịch giả: Phạm Quốc Hưng Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 256 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 05-2022 Kira đáng ra đã chết lâu rồi. Từ ngày
Nghệ Thuật Quản Lý Tài Chính Cá Nhân TIỀN BẠC là niềm đam mê bất tận và nỗi khổ đau cùng cực của nhân loại, là chủ đề cực độ nhạy cảm nhưng tột cùng
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021