✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 3 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Dẫn Dắt Sự Thay Đổi - Bản Quyền Dẫn Dắt Sự Thay Đổi - Bản Quyền
Dẫn Dắt Sự Thay Đổi - Bản Quyền ------------ Dẫn Dắt Sự Thay Đổi (Tái Bản Mới Nhất) Cuốn sách vừa là nguồn cảm hứng với những ai đang cần tìm ý tưởng cải cách
Nước uống SHINNIPPAI Collagen Top 5000mg Giúp Làm Đẹp Da hộp 10 lọ 50ml Nước uống SHINNIPPAI Collagen Top 5000mg Giúp Làm Đẹp Da hộp 10 lọ 50ml
Quy cách đóng gói: Hộp – 10 lọ x 50ml. Nước xuất xứ: Nhật Bản. Nhà phân phối: CÔNG TY CỔ PHẦN KYODAI. CÔNG DỤNG Bổ sung collagen giúp làm đẹp da hỗ trợ giúp
Nhiệt Kế Điện Tử Đo Tai, Trán Beurer Ft65 Nhiệt Kế Điện Tử Đo Tai, Trán Beurer Ft65
Thông số kỹ thuật: - Loại Pin: 2 pin AAA1.5V - Nhiệt kế đo: Đo trán,Đo tai - Khoảng đo: 0 độ C - 70độ C. - Thời gian đo: Ở tai (1giây), Ở trán
Collins English For Life - Writing B1 + Intermediate Collins English For Life - Writing B1 + Intermediate
Collins English For Life - Writing B1 + Intermediate Are you comfortable writing English in the classroom but nervous about writing in the real world? To write confidently in English you need to practise different
Nồi cơm điện Tiger JNP -1803- HÀNG CHÍNH HÃNG Nồi cơm điện Tiger JNP -1803- HÀNG CHÍNH HÃNG
NỒI CƠM ĐIỆN TIGER JNP-1803 - Dung tích 1.8 lít Nồi cơm điện nắp gài Tiger JNP-1803 có dung tích 1.8 lít, phù hợp cho gia đình có từ 4 - 6 thành viên. Nồi
One Piece 94 One Piece 94
One Piece 94 - fahasa
CHÚA TỂ NHỮNG CHIẾC NHẪN TẬP 2 - HAI TÒA THÁP - NOTEBOOK - SỔ BÌA CỨNG CHÚA TỂ NHỮNG CHIẾC NHẪN TẬP 2 - HAI TÒA THÁP - NOTEBOOK - SỔ BÌA CỨNG
CHÚA TỂ NHỮNG CHIẾC NHẪN TẬP 2 - HAI TÒA THÁP NOTEBOOK - SỔ BÌA CỨNG
Kỹ Năng Giao Tiếp Và Tác Phong Nơi Công Sở Kỹ Năng Giao Tiếp Và Tác Phong Nơi Công Sở
Tác phong hay kỹ năng giao tiếp có thể là những phép lịch sự tối thiểu, có thể đến từ những tập tục thói quen, có thể đến từ những phép lịch sự giao tiếp
Chữ nổi Xpander dán capo xe ô tô Chữ nổi Xpander dán capo xe ô tô
Chữ nổi Xpander dán capo xe ô tô Chữ nổi Xpander trang trí nắp cabo xe Mitsu Xpander phụ kiện không thể thiếu cho xế yêu của bạn Chữ nổi Xpander Được làm bằng chất
Miền Hoang Tưởng- Cuốn Sách Văn Học Lãng Mạn Hay Miền Hoang Tưởng- Cuốn Sách Văn Học Lãng Mạn Hay
Miền Hoang Tưởng- Cuốn Sách Văn Học Lãng Mạn Hay Miền hoang tưởng là cuốn tiểu thuyết gồm một chuỗi bức thư của nhân vật Tư gửi cho người yêu tên Ngà, kể về cuộc
Máy ép chậm SUNHOUSE SHD5503 (240W) - Hàng chính hãng Máy ép chậm SUNHOUSE SHD5503 (240W) - Hàng chính hãng
Máy ép chậm SUNHOUSE SHD5503 với công nghệ lưới lọc PUREMAX với đường kính lưới lọc siêu nhỏ 0.35 mm, lọc sạch xơ bã, không gợn cặn Công nghệ ép chậm thông minh với tốc
The Ghibliotheque Anime Movie Guide : The Essential Guide To Japanese Animated Cinema The Ghibliotheque Anime Movie Guide : The Essential Guide To Japanese Animated Cinema
Explore the magical world of anime through 30 classic films in this new book from the authors of Ghibliotheque. From box office hits such as Akira, Ghost in the Shell and Your Name to a
Bút Lông Bảng Thiên Long WB-02 Bút Lông Bảng Thiên Long WB-02
Mã hàng8935001815310Tên Nhà Cung CấpThiên Long Hoàn CầuThương HiệuThiên LongXuất Xứ Thương HiệuViệt NamNơi Gia Công & Sản XuấtViệt NamChất liệuNhựaTrọng lượng (gr)20Kích Thước Bao Bì12.5 x 1 x 1 cm Bút Lông Bảng WB-02
Bộ Ốp bậc cửa, Nẹp bước chân Peugeot 3008 – Mẫu Titan Bộ Ốp bậc cửa, Nẹp bước chân Peugeot 3008 – Mẫu Titan
Bộ sản phẩm gồm 8 chi tiết cho 4 bậc trong và 4 bậc ngoài cửa xe (Quý khách có thể lựa chọn mua riêng bậc trong, bậc ngoài hoặc cả bộ trong ngoài tùy
Trạm Đọc Official | Combo 3 Cuốn : Nghệ Thuật PR Bản Thân + Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng + Cứ Làm Đi Trạm Đọc Official | Combo 3 Cuốn : Nghệ Thuật PR Bản Thân + Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng + Cứ Làm Đi
Cuốn Nghệ Thuật PR Bản Thân Tác giả khuyến khích mọi người làm công việc sáng tạo hãy "show your work" ra nhiều hơn, tạo tiếng nói cho sản phẩm và từ đó thu hút
Sách - Tinh Thần Samurai Trong Thế Giới Phẳng - First News Sách - Tinh Thần Samurai Trong Thế Giới Phẳng - First News
Tinh Thần Samurai Trong Thế Giới Phẳng (Tái Bản) Xuất thân từ tầng lớp võ sĩ, những chiến binh Samurai từng bước gây ảnh hưởng trong xã hội Nhật Bản rồi vươn lên nắm quyền
Sách - 3 phút sơ cứu (TB 2021) - Nhã nam Sách - 3 phút sơ cứu (TB 2021) - Nhã nam
Tác giả: BS. Ngô Đức Hùng Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 204 Kích thước: 14 x 20.5 cm Ngày phát hành: 07-2021 3 phút là khoảng thời gian để cơ thể tiết ra
Lọc gió động cơ Subaru Forester 2012-2019 - A926J Lọc gió động cơ Subaru Forester 2012-2019 - A926J
Quý khách vui lòng kiểm tra thông số trên phần hình ảnh hoặc liên hệ shop trước khi đặt mua Xuất xứ: JAPAN Xe sử dụng: Subaru Forester 2012-2019 2.0L, 2.5L Mã chính hãng: 16546-AA090,
Tiểu thuyết thiếu nhi tiếng Pháp - Gardiens Des Cites Perdues - Tome 2 Exil - Vol02 Tiểu thuyết thiếu nhi tiếng Pháp - Gardiens Des Cites Perdues - Tome 2 Exil - Vol02
Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 552 trang Kích thước: 10,8 cm × 17,8 cm × 2,0 cm Nhà phát hành: Hachette Nhà xuất bản: Pocket Jeunesse Tác giả: Shannon Messenger Ngày xuất bản: 02/11/2017
Sách - Hồ Nước Mùa Xuân - Nguyễn Thị Minh Ngọc - NXB Phụ Nữ Sách - Hồ Nước Mùa Xuân - Nguyễn Thị Minh Ngọc - NXB Phụ Nữ
Tên sách: Hồ nước mùa xuân Tác giả: Nguyễn Thị Minh Ngọc Thể loại: Văn học Khổ sách: 14.5x20.5cm Số trang: 336 trang Giá bìa: 230.000 VNĐ Mã ISBN: 978-6-490-875-5 Năm xuất bản: 2025 Giới
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao